X-Factor DefenseHỗ trợ
Kẹt ở một màn, gặp lỗi hay có ý tưởng? Hãy viết cho chúng tôi — đội ngũ làm game đọc mọi tin nhắn.
Liên hệ
Email là cách nhanh nhất để liên hệ. Bạn có thể viết bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Gửi email hỗ trợĐể chúng tôi sửa lỗi nhanh, hãy gửi kèm
- Đời máy (ví dụ iPhone 15) và phiên bản iOS
- Màn đang chơi (ví dụ 1-5) và chuyện gì đã xảy ra
- Ảnh chụp hoặc quay màn hình, nếu có
Câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi chơi được?
X-Factor Defense sắp có trên App Store cho iPhone và iPad. Trang này sẽ gắn link tới App Store ngay khi game lên kệ.
Có cần kết nối mạng không?
Không. Toàn bộ game chạy trên máy của bạn và chơi được offline.
Tiến trình được lưu ở đâu?
Chỉ trên máy của bạn — không có tài khoản hay máy chủ. Tiến trình nằm trong bản sao lưu thông thường của iPhone hoặc iPad, nên khôi phục bản sao lưu là khôi phục game. Xóa app sẽ xóa tiến trình.
Tôi đổi ngôn ngữ được không?
Được. Chạm EN hoặc VI ở đầu màn hình chính để chuyển giữa tiếng Anh và tiếng Việt bất cứ lúc nào.
Game chạy chậm hoặc máy nóng.
Game tự chỉnh chất lượng hình ảnh theo máy và giới hạn 60 khung hình mỗi giây. Trên máy cũ, đóng bớt app khác và cập nhật iOS sẽ giúp game mượt hơn.
Làm sao tắt nhạc hoặc âm thanh?
Dùng nút nhạc và nút âm thanh ở đầu màn hình chính.
Tôi đổi điện thoại mới, chuyển tiến trình thế nào?
Tiến trình nằm trên máy nên đi theo bản sao lưu iPhone hoặc iPad: cài đặt máy mới từ bản sao lưu iCloud hoặc máy tính của máy cũ.