Assistenza
Bloccato in un livello, hai trovato un bug o hai un’idea? Scrivici: il team che crea il gioco legge ogni messaggio.
Contattaci
L’email è il modo più rapido per raggiungerci. Se puoi, scrivici in inglese o in vietnamita; con le altre lingue faremo del nostro meglio.
Scrivi all’assistenzaPer aiutarci a risolvere un problema, indica
- Il modello del dispositivo (per esempio iPhone 15) e la versione di iOS
- Il livello che stavi giocando (per esempio 1-5) e cosa è successo
- Uno screenshot o una registrazione dello schermo, se puoi
Domande frequenti
Quando potrò giocare?
Coastal Defense - Sea Monster arriva presto sull’App Store per iPhone e iPad. Questa pagina rimanderà alla scheda dello store non appena sarà online.
È gratis?
Sì. Il gioco è gratuito da scaricare e da giocare. Gli acquisti in-app facoltativi (pacchetti di Perle, il Pacchetto iniziale e VIP) passano dall’App Store.
Serve una connessione a Internet?
No. Tutto il gioco gira sul tuo dispositivo e si gioca offline. Non c’è nessun account e nessun accesso.
Dove vengono salvati i miei progressi?
Solo sul tuo dispositivo: non ci sono account né server. I progressi fanno parte del normale backup del tuo iPhone o iPad, quindi ripristinare un backup ripristina anche la partita. Eliminando l’app si eliminano i suoi progressi.
Posso cambiare lingua?
Sì. Apri Impostazioni dalla schermata principale e scegli una delle 15 lingue, in qualsiasi momento.
Il gioco è lento o il telefono si scalda.
Il gioco adatta automaticamente la qualità grafica al tuo dispositivo e si ferma a 60 fps. Sui dispositivi più vecchi aiuta chiudere le altre app e tenere iOS aggiornato.
Come disattivo la musica o il sonoro?
Apri Impostazioni dalla schermata principale: musica ed effetti sonori si possono disattivare o abbassare separatamente.
Come recupero un acquisto su un nuovo dispositivo?
Apri Negozio › Ricarica e tocca Ripristina acquisti in fondo. Il Pacchetto iniziale e VIP tornano insieme ai loro eroi. Le Perle si consumano quando le spendi, quindi non si possono ripristinare; se un acquisto non è arrivato, scrivici indicando la data e il pacchetto.
Ho un telefono nuovo. Come trasferisco i progressi?
I progressi sono sul tuo dispositivo, quindi viaggiano con il backup di iPhone o iPad: configura il nuovo dispositivo da un backup iCloud o dal computer di quello vecchio.