고객 지원

스테이지에서 막혔나요? 버그를 발견했거나 아이디어가 있나요? 저희에게 알려 주세요. 게임을 만드는 팀이 모든 메시지를 읽습니다.

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이메일이 가장 빠른 연락 방법입니다. 가능하면 영어나 베트남어로 써 주세요. 다른 언어도 최선을 다해 답변하겠습니다.

언제 플레이할 수 있나요?

Coastal Defense - Sea Monster는 곧 iPhone과 iPad용으로 App Store에 출시됩니다. 출시되는 대로 이 페이지에서 App Store 페이지로 연결해 드립니다.

무료인가요?

네. 다운로드와 플레이 모두 무료입니다. 선택형 앱 내 구입(진주 팩, 스타터 팩, VIP)은 App Store를 통해 이루어집니다.

인터넷 연결이 필요한가요?

아니요. 게임 전체가 기기에서 실행되며 오프라인으로 플레이할 수 있습니다. 계정도 로그인도 없습니다.

진행 상황은 어디에 저장되나요?

기기에만 저장됩니다. 계정이나 서버는 없습니다. 진행 상황은 iPhone이나 iPad의 일반 백업에 포함되므로, 백업을 복원하면 게임도 복원됩니다. 앱을 삭제하면 진행 상황도 삭제됩니다.

언어를 바꿀 수 있나요?

네. 홈 화면에서 설정을 열면 언제든지 15개 언어 중에서 고를 수 있습니다.

게임이 느리거나 휴대폰이 뜨거워져요.

게임은 기기에 맞춰 그래픽 품질을 자동으로 조정하며 최대 60fps로 실행됩니다. 오래된 기기에서는 다른 앱을 닫고 iOS를 최신 상태로 유지하면 도움이 됩니다.

음악이나 효과음을 끄려면 어떻게 하나요?

홈 화면에서 설정을 여세요. 음악과 효과음을 각각 끄거나 작게 할 수 있습니다.

새 기기에서 구입한 항목을 되찾으려면요?

상점 › 충전을 열고 맨 아래의 구매 복원을 누르세요. 스타터 팩과 VIP는 포함된 영웅과 함께 돌아옵니다. 진주는 사용하면 소모되므로 복원할 수 없습니다. 구입한 항목이 도착하지 않았다면 구입 날짜와 팩 이름을 적어 이메일로 알려 주세요.

새 휴대폰으로 바꿨어요. 진행 상황은 어떻게 옮기나요?

진행 상황은 기기에 저장되므로 iPhone이나 iPad 백업과 함께 옮겨집니다. 이전 기기의 iCloud 또는 컴퓨터 백업으로 새 기기를 설정하세요.