Coastal Defense - Sea MonsterПоддержка
Застряли на уровне, нашли ошибку или есть идея? Напишите нам — команда, которая делает игру, читает каждое сообщение.
Связаться с нами
Быстрее всего с нами можно связаться по электронной почте. По возможности пишите на английском или вьетнамском; на другие языки мы постараемся ответить как сможем.
Написать в поддержкуЧтобы мы могли решить проблему, укажите
- Модель устройства (например, iPhone 15) и версию iOS
- Уровень, на котором вы играли (например, 1-5), и что произошло
- По возможности скриншот или запись экрана
Частые вопросы
Когда можно будет поиграть?
Coastal Defense - Sea Monster скоро выйдет в App Store для iPhone и iPad. Как только страница в магазине появится, мы добавим сюда ссылку на неё.
Игра бесплатная?
Да. Скачать игру и играть в неё можно бесплатно. Необязательные встроенные покупки (наборы жемчуга, Стартовый набор и VIP) проходят через App Store.
Нужен ли интернет?
Нет. Вся игра работает на вашем устройстве и доступна офлайн. Нет ни аккаунта, ни входа.
Где хранится мой прогресс?
Только на вашем устройстве — аккаунтов и серверов нет. Прогресс входит в обычную резервную копию iPhone или iPad, поэтому восстановление копии восстанавливает и игру. Если удалить приложение, его прогресс тоже удалится.
Можно ли сменить язык?
Да. Откройте Настройки на главном экране и в любой момент выберите любой из 15 языков.
Игра тормозит или телефон нагревается.
Игра автоматически подстраивает качество графики под ваше устройство и ограничена 60 кадрами в секунду. На старых устройствах помогает закрыть другие приложения и обновить iOS.
Как выключить музыку или звук?
Откройте Настройки на главном экране: музыку и звуковые эффекты можно отдельно выключить или сделать тише.
Как вернуть покупку на новом устройстве?
Откройте Магазин › Пополнить и нажмите «Восстановить покупки» внизу. Стартовый набор и VIP вернутся вместе со своими героями. Жемчуг расходуется при трате, поэтому восстановить его нельзя; если покупка не пришла, напишите нам, указав дату и набор.
У меня новый телефон. Как перенести прогресс?
Прогресс хранится на устройстве, поэтому переезжает вместе с резервной копией iPhone или iPad: настройте новое устройство из резервной копии старого в iCloud или на компьютере.